Politica de furnizare a serviciilor
Modul general de furnizare pentru internet, hosting, servicii IT și sisteme de securitate.
Internet Access
Activarea, parametrii tehnici, aria de furnizare, echipamentele și termenele sunt cele prevăzute în contractul de furnizare și în condițiile tehnice aplicabile clientului.
Hosting
Serviciile de hosting sunt furnizate conform pachetului contractat, resurselor și condițiilor comunicate clientului. Migrarea, administrarea suplimentară, backup-ul extins sau alte servicii pot fi ofertate separat.
CCTV și control acces
Lucrările sunt efectuate după acceptarea unei oferte, a unui contract sau a unei comenzi. Termenele de execuție, echipamentele, garanțiile și eventualele servicii de mentenanță sunt stabilite în documentele aferente lucrării.
Servicii IT / securitate
Auditul, consultanța și intervențiile IT sunt realizate în limitele obiectului convenit cu clientul și nu reprezintă, în lipsa unei prevederi contractuale exprese, o garanție absolută împotriva incidentelor sau indisponibilității.
Facturare
Serviciile recurente sau lucrările sunt facturate conform contractului, ofertei sau comenzii. Factura este documentul de referință pentru suma și moneda datorate.
Ultima actualizare: 23 august 2026