Plăți online

Fluxul de plată

1. PAN-NET emite factura în SmartBill.
2. Factura eligibilă conține opțiunea de plată cu cardul.
3. Clientul accesează linkul și este direcționat către pagina securizată NETOPIA Payments.
4. NETOPIA procesează plata.
5. După confirmarea plății, SmartBill înregistrează automat încasarea asociată documentului.

Suma și moneda

Pentru abonamentele rezidențiale de internet afișate pe pannet.ro, prețurile sunt în RON și includ TVA. Plata online prin link se efectuează pentru suma indicată pe factura sau documentul SmartBill.

Cine poate plăti

Factura poate fi achitată și de o altă persoană decât titularul serviciului, cu condiția utilizării linkului corect asociat documentului.

Mai multe luni / avans

Pentru plata mai multor luni sau constituirea unui avans, contactează PAN-NET la office@pannet.ro înainte de plată. Site-ul nu oferă un câmp în care clientul să introducă arbitrar o altă sumă.

Securitate

Datele complete ale cardului nu sunt introduse și nu sunt stocate pe serverul pannet.ro. Autentificarea și procesarea tranzacției au loc în mediul procesatorului NETOPIA Payments.

Confirmări și probleme

Pentru întrebări despre o plată, contactează PAN-NET la office@pannet.ro și indică seria/numărul facturii, fără a transmite prin email numărul complet al cardului sau codul CVV/CVC.

Rambursări

Rambursările aferente plăților cu cardul se efectuează, de regulă, prin NETOPIA către metoda de plată inițială. Transferul bancar este utilizat numai în situații excepționale, după verificările necesare.